Blatt in dunkler Szene
Wie können wir Dir helfen?

FAQ

Gerne beantworten wir Dir Deine Fragen rund um BETTER BE BOLD und unsere Produkte.

Allgemeines

Sind eure Produkte vegan?

Ja, unsere Produkte sind alle vegan. Wir mögen Tiere und achten deshalb auch bei unseren Produkten darauf, dass keine tierischen Inhaltsstoffe enthalten sind. Dass unsere Produkte zudem frei von Tierversuchen sind ist fĂŒr uns ein SelbstverstĂ€ndnis.

Wo stellt ihr eure Produkte her?

100% made in Germany: Unsere Produkte werden mit viel Liebe in Deutschland hergestellt. Wir arbeiten mit zahlreichen regionalen Lieferanten zusammen. Auch unsere Verpackungsmaterialien beziehen wir aus Deutschland.

Ich bin HÀndler und möchte mit euch in Kontakt treten - wie kann ich euch erreichen?

Cool, dass Du Dich fĂŒr unsere Produkte interessierst. Schreib uns doch einfach eine kurze Mail an dennis@betterbebold.eu. Dennis ist bei uns fĂŒr den Vertrieb zustĂ€ndig und wird sich bei Dir melden. Er freut sich bestimmt schon.

Versand, RĂŒckgabe und Umtausch

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden in der Regel am gleichen oder nÀchsten Werktag nach Bestelleingang, wenn es sich um versandfertige Ware handelt. Bitte habe aber VerstÀndnis, wenn es mal etwas lÀnger dauert. Mit DHL ist Deine Sendung nachverfolgbar und meistens innerhalb von 1-3 Werktagen bei Dir. Wir senden Dir die VersandbestÀtigung samt Tracking per E-Mail.

Wer zahlt die Kosten fĂŒr eine RĂŒcksendung?

Die Kosten fĂŒr eine RĂŒcksendung trĂ€gt der KĂ€ufer.

Ein Tipp von uns: Wenn Du ĂŒber PayPal gezahlt hast, besteht die Möglichkeit, sich bei PayPal bis zu 25 Mal im Jahr die Retourenkosten erstatten zu lassen. Erfahre mehr ĂŒber diesen Service unter folgendem Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Mit welchem Dienstleister wird mein Paket geliefert?

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.

Ich möchte an eine Packstation liefern lassen. Was muss ich beachten?

Innerhalb Deutschlands an eine Packstation zu liefern ist kein Problem fĂŒr uns. Bitte gib Deine Postnummer in das Feld fĂŒr den Adresszusatz ein. Die Adresse der Packstation selbst musst du nicht angeben, dies kann im Gegenteil eher zu Verwirrung fĂŒhren. Das ideale Format sieht so aus: 

Max Mustermann
Postnummer
Packstation XY
PLZ Stadt

Bitte beachte, dass wir nicht an Postfilialen, sondern nur an Packstationen liefern können.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Du findest Deine Sendungsverfolgungsnummer in Deiner VersandbestĂ€tigung. Diese senden wir Dir nach Erstellung des Versandscheines per E-Mail zu. Bitte ĂŒberprĂŒfe auch regelmĂ€ĂŸig Deinen Spam-Ordner. 

Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn meine Bestellung versendet wurde?

Ja, Du bekommst eine VersandbestĂ€tigung per E-Mail, sobald wir Deine Bestellung in der Logistik zum Versand vorbereiten und die Sendungsnummer erstellt wurde. Bitte ĂŒberprĂŒfe auch deinen Spam-Ordner. In der Regel dauert es aber noch ein paar Stunden, bis du den Versandstatus abrufen kannst. Das ist normal und kein Grund zur Sorge.

Wann und wie bekomme ich nach einer Retoure mein Geld zurĂŒck?

Nach Eingang Deiner Retoure senden wir Dir den Betragschnellstmöglich. Wir erstatten immer auf das verwendete Zahlungsmittel zurĂŒck.

Glatzencreme

Warum sollte ich die Glatzencreme verwenden?

3 gute GrĂŒnde:

Pflege ist das A und O: Die Kopfhaut ist eine empfindliche Hautpartie, die immer Ă€ußerlichen EinflĂŒssen ausgesetzt ist, wie z.B. Schweiß im Sommer oder der KĂ€lte im Winter. Unsere Creme schĂŒtzt Deine Kopfhaut vor diesen externen EinflĂŒssen durch eine reichhaltige Pflege.

Die Kopfhaut produziert Talg, wodurch der Effekt einer glĂ€nzenen Kopfhaut entsteht. FĂŒr den Matt-Effekt der Kopfhaut haben wir unseren Mattierungskomplex mit natĂŒrlichem KĂŒrbiskernextrakt entwickelt. Nie wieder lĂ€stiges glĂ€nzen der Kopfhaut.

Durch Rasuren ist die Kopfhaut stetig Reizungen ausgesetzt, die sich zum Beispiel in Form von Rötungen zeigt. Unsere Glatzencreme wirkt dank dem enthaltenen Magnolienextrakt hautberuhigend und eignet sich perfekt als After Shave nach der Kopfrasur.

Welche Inhaltsstoffe sind in der Glatzencreme enthalten und welche Wirkung haben sie?

Unsere Highlight-Inhaltsstoffe sind Jojobaöl, Magnolienextrakt und KĂŒrbiskernextrakt.

Jojobaöl bietet Dir eine feuchtigkeitssendende Pflege. Magnolienextrakt wirkt beruhigend und schĂŒtzend und KĂŒrbiskernextrakt sorgt fĂŒr einen matten und seidigen Effekt auf Deiner Kopfhaut.

Wie wende ich die Glatzencreme richtig an?

Nimm eine Fingerkuppe (etwa kirschkerngroß) der Glatzencreme, verreibe sie in Deinen HĂ€nden und massiere die Creme in Deine Glatze ein.

FĂŒr einen optimalen Mattierungseffekt ist bei uns das Motto: Weniger ist mehr, denn wir setzen auf eine hohe QualitĂ€t unserer Produkte. Die Glatzencreme ist sehr ergiebig, fĂŒr die perfekte Anwendung ist eine geringe Menge ausreichend.

Hat eure Glatzencreme einen Sonnenschutz?

Nein, unsere Glatzencreme hat keinen Sonnenschutz. Wir haben uns bei unserer Glatzencreme bewusst gegen einen UV-Schutz entschieden.

Warum? Ein chemischer Sonnenschutz zieht zwar gut in die Haut ein, widerspricht aber unserem Ziel von NatĂŒrlichkeit. Ein mineralischer UV-Schutz hingegen ist grundsĂ€tzlich super, hat aber zur Folge, dass er auf der Haut weiße RĂŒckstĂ€nde hinterlĂ€sst und das Einziehen erschwert. Schnelles Einziehen und ein perfekter Matt-Effekt war fĂŒr bei der Creme besonders wichtig.

ErgĂ€nzend zur Glatzencreme empfehlen wir Dir daher unser Sonnenfluid speziell entwickelt fĂŒr Glatze und Gesicht.

Wie riecht die Glatzencreme?

Der beliebte Duft unserer Glatzencreme ist mÀnnlich frisch mit einer leichten Zitrus-Note.

Ist die Glatzencreme auch bei einer Haarpigmentierung geeignet?

Unsere Glatzencreme eignet sich perfekt fĂŒr die Pflege nach der Haarpigmentierung. Denn Deine Kopfhaut benötigt nach der Haarpigmentierung eine reichliche Versorgung mit Feuchtigkeit. Gleichzeitig förderst Du die Langlebigkeit Deiner Pigmente und bringst sie sogar stĂ€rker zur Geltung.

Kann man die Glatzencreme auch bei kurzen Haaren verwenden?

Wir empfehlen die Verwendung der Glatzencreme bei einer HaarlĂ€nge bis zu 3mm. Sie dringt super zur Kopfhaut durch. Die Glatzencreme ist also auch fĂŒr sogenannte Buzz-Cuts wunderbar geeignet.

Service

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Unsere E-Mail-Adresse lautet support@betterbebold.eu

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